關於付款

我們接受「貨到付款」、「自動提款機(ATM)轉帳」、「銀行匯款」等付款方式: 貨到付款:委由[宅配]或[郵局]送貨品給您時,當面向您收取貨款。 自動提款機轉帳(ATM):請利用自動提款機轉帳(ATM)、電話語音轉帳、或至各銀行填寫轉帳單。 轉帳完成後,請您註明您的銀行[帳號末5碼]、[訂單編號]後來電通知我們。

如何退換貨

如果您因為任何因素而須退換貨時,請您先來電或是來函e-mail(請務必填寫聯絡人地址與姓名、電話)留言申請之外,並要請您協助保留商品的完整包裝(包括外盒、內包裝及標示貼紙等),接到您的申請後,我們將回覆告知您正確寄回商品之地點與程序,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤,而耽誤到為您處理之時間。
惟不明原因的退貨,恕無法接受,因此有相關申請需求時請務必將退換貨原因、訂單編號等資料填寫清楚,優先e-mail或是來電申請: 069-262758,以便為您處理。
所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需先e-mail以下資料至x9262758@yahoo.com.tw,並務必註明以下各項資料:

*原[訂單號碼]
*要退還或替換[物品名稱]
*退、換貨[原因]
*您的[姓名]及聯絡[電話]及[地址]
*您的[E-MAIL]
*您的[銀行匯款帳戶或郵局]資料

關於退款

提款機轉帳(ATM)、貨到付款:客服人員於收到退貨及發票時,確定所有手續完成後,會將應退金額匯款至您提供的匯款帳戶內。

關於商品瑕疵、破損

就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之其他瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻來電通知我們,於通知後三日內,將商品退回本商行所在之地點,違反者不予退貨或解約。當收到瑕疵品後,「海之鄉商行」將馬上補寄一份完整的新品給您。

關於商品運送及包裝

消費者經由本站訂購商品後,將採代收貨價或貨運宅配方式為您配送商品到府,依您指定的時段及地點盡速送達給指定的收件人。為尊重您的隱私,本站所有外送之包裝皆不會寫出訂購的商品內容。